Куриерски услуги
VELTRO доставя поръчки на територията на България чрез Еконт и Спиди.
Можете да изберете доставка до офис, автомат или адрес, когато съответната услуга е достъпна за вашата пратка.
Цена на доставката
- Под 100 €: доставката е за сметка на клиента. Точната цена се показва преди завършване на поръчката.
- От 100 € включително: безплатна стандартна доставка чрез Еконт или Спиди.
Безплатната доставка важи за стандартните налични услуги до офис, автомат или адрес. Допълнителни услуги, ако бъдат предлагани срещу заплащане, се обозначават отделно преди поръчката.
Обработка и срокове
Поръчките, направени в работен ден до 15:00 ч., обичайно се изпращат в същия ден.
Поръчки след 15:00 ч., през почивни дни или официални празници обичайно се обработват на следващия работен ден.
Срокът за доставка зависи от избраната услуга и населеното място и се съобщава при поръчката или нейното потвърждение.
Начин на плащане
Плащането се извършва само чрез наложен платеж с пощенски паричен превод (ППП) посредством Еконт или Спиди.
Сумата се заплаща при получаване на пратката.
Не се изисква предварително онлайн плащане с банкова карта.
Преглед на пратката
При получаване можете да използвате услугата „Преглед“, когато е налична.
Препоръчваме да проверите съдържанието и видимото състояние на продукта в присъствието на куриера.
При установена транспортна повреда поискайте съставяне на съответния документ и ни уведомете на contact@veltro.bg.
Непотърсени пратки
Ако не можете да получите поръчката си, свържете се с нас възможно най-скоро.
Непотърсените пратки могат да бъдат върнати на изпращача съгласно условията на куриерската компания.
За съдействие: +359 896 773 440 или contact@veltro.bg.